南京大学软件学院回忆。

by cxy nyb

以盒马鲜生为背景材料,

  1. 盒马鲜生,以信息化的供应链、冷链和物流,做新零售。
  2. 做了一系列试点,如盒马 mini 等二十多种,均失败。
  3. X 会员,提供新奇、网红商品、8 折折扣、送货等特权。
  4. 2022 年,更多的客户青睐性价比,盒马鲜生提出了 “硬折扣”,753,对于一些大品牌零售(如可口可乐等),要是市场价的 7 折,盒马自己的要是 5 折,临期 3 折。在 2023 年取消了 X 会员,将损失之前积累的付费用户。
  5. 和山姆掰手腕,模仿同类零售的一些爆款,并且比他们价格更低。

题目:

  1. 画出商业画布,写出约束的三大来源,并举出材料中一个约束的例子。
  2. 简述免费增值模式,写出核心资源和核心业务。盒马为什么要果断取消 X 会员(言之有理即可)
  3. 视觉化思考中,便利贴的重要性(主要是关于画布)以及三个指导原则。画出 “五道口 “(盒马一开始提出的早饭、午饭、下午茶、晚饭、夜宵)中其中的晚饭和夜宵,要求符合之前的指导原则。
  4. 以 2024 年之后的盒马生鲜(放弃 X 会员,做硬折扣)做蓝海战略。要求写出蓝海战略的四项基本行动和三个方向。并分析这样的改革属于哪个方向?试着分析,言之有理即可。
  5. 盒马线上线下运营,阿里提出要线上销售量比线下高,随着客户量的增加,线上运营的成本增高,线下的成本却基本保持不变,硬折扣吸引了大批用户,但是线上不仅价格高、还有运费、派送时长的限制,引起了大量用户的不满。
    1. 结合指定局部材料,考察盒马线上线下结合的目标模型(画图),指出哪些目标冲突?哪些目标支持?
  6. 材料是硬折扣遭到了很多供应商的反对,盒马做出了应对,两个角度:供应商(免除租金,推出爆款)、用户(高质平价体验),Power interest 和 power attitude 模型,先默上教材上的模型,然后结合题给材料分析。
  7. 盒马小镇的介绍,45-55 岁中年女性,很少使用盒马,请根据第一次面谈的要求,设计问题列表,关于盒马小镇的推广(说明问题、目的、解决方法)
  8. 侯毅尝试了二十多种业态,fail cheap, fail fast,最后还是硬折扣,请简述需求验证除了自动化分析之外的五个手段,需求管理的三个任务,请结合你的回答和材料谈谈你对盒马尝试二十多种业态的看法,言之有理即可。
  9. 侯毅先生不喜欢社区团购,2021 的疫情盒马还是推出了盒马集市,最后合并到了淘宝买菜。请简述需求分析的四项基本活动,并基于回答说明这属于哪项活动,